Terms of service
Kontakt.
Vi er som reelt altid tilgængelige på telefonen, dog hvis det skulle ske at vi ikke besvare dit opkald, er du mere end velkommen til at lægge en besked, og så svarer vi tilbage hurtigst muligt. Alternativet er også blot at sende os en e-mail,
hvorpå vi svare tilbage inden for 1-2 dage.
CVR-nummer: 38510193
Virksomhedens navn: Bestla-Hundeudstyr
Adresse: Øster Hessel 45 (Løjt Kirkeby). 6200 Aabenraa.
E-mail: salg@bestla.dk
Kontaktperson: Mikkel Halskov
Telefon: +45 23 95 80 78
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Bestla-Hundeudstyr.
Levering + fragt
Levering sker via Bring, DAO eller GLS. Køberen betaler for fragt.ved køb under 399,00 .kr ved køb over 399.00kr er det fragtfrit. Varen sendes senest 3 arbejdsdage efter at betalingen er registreret, medmindre det drejer sig om varer, der skal bestilles hjem.
Fortrydelsesret
Hos Bestla-Hundeudstyr har du 14 dages fuld returret. Dette forudsætter dog, at varen bliver returneret til Bestla-Hundeudstyr i samme stand og mængde, som den blev modtaget. Med "I samme stand" menes, at varen gerne må prøves, men ikke på en måde der forringer varens værdi. Dvs. varen må ikke have mærker efter f.eks. savl, bidemærker eller lugte af røg, kælder mv og alle mærker og emballage skal returneres. Hvis varens værdi er blevet forringet bortfalder fortrydelsesretten. Hvis du benytter fortrydelsesretten skal du selv betale portoen, når du returnerer varen. Varen skal sendes (vi anbefaler at pakken sendes forsikret) til:
Bestla-Hundeudstyr
ATT. Mikkel Halskov
Øster Hessel 45 (Løjt Kirkeby)
6200 Aabenraa
Husk at vedlægge fakturaen og dit reg. nr. + kontonummer. Hvis varen lever op til de ovennævnte betingelser og er rengjort for hundehår, indsætter vi pengene på din konto.
Bestillingsvarer er der ikke fortrydelsesret på.
Reklamationsret & klager
Hos Bestla hunde artikler har du efter købeloven 24 måneders reklamationsret.
Reglerne er som følger :
0-6 måneder: fejl der viser sig i denne periode formodes at have været tilstede på købstidspunktet, medmindre sælgeren sandsynliggør at det ikke er tilfældet.
7-24 måneder: forbrugeren skal bevise, at den fejl eller mangel, der klages over, var til stede på købstidspunktet.
Køber betaler de fragtomkostninger du har ved returnering af varen. Varen skal returneres med følgende firma: DAO, GLS eller Bring.
Varen skal sendes til :
Bestla-Hundeudstyr
ATT. Mikkel Halskov
Øster Hessel 45 (Løjt Kirkeby)
6200 Aabenraa
Husk at vedlægge ordrenummer.
Klage.
Hvis du ønsker at klage over et produkt eller service, bedes du henvende dig på mail.
Formuler gerne hvilket produkt eller service du ønsker at klage over, samt oplys dine ordreoplysninger.
Du vil høre fra os inden for 1-2 hverdage.
Mail: salg@bestla.dk
Priser
Alle priser hos Bestla-Hundeudstyr er inklusiv 25% moms og i danske kroner. Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer, ændrede varespecifikationer samt manglende levering fra leverandører.
Betaling
Bestla - Hundeudstyr modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay og Anyday. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem. Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.
Cookies:
Hos bestla.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
Vi samarbejder med et eksternt bureau/virksomhed der sætter cookies via hjemmesiden, og vi anvender Google Analytics/Adwords.
Webstatistik:
Vi bruger webstatistik på bestla.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades m.m.
Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere bestla.dk.